Gizlilik Politikası
Son güncelleme: 22 Mart 2026
1. Veri Sorumlusu
Bu gizlilik politikası, Nixcon İletişim Hizmetleri Anonim Şirketi ("Şirket") tarafından işletilen İhaleGümrük platformu ("Platform") ve İhaleGümrük mobil uygulaması ("Uygulama") için geçerlidir.
- Ticaret Unvanı: Nixcon İletişim Hizmetleri A.Ş.
- Vergi No: 631 166 96 74
- Adres: Adalet Mah. Manas Bulv. 39/3408, Bayraklı / İZMİR
- E-posta: info@ihalegumruk.com
2. Toplanan Kişisel Veriler
Platform ve Uygulama üzerinden aşağıdaki kişisel veriler toplanmaktadır:
- Kimlik Bilgileri: Ad, soyad, T.C. kimlik numarası (bireysel), vergi numarası (kurumsal)
- İletişim Bilgileri: E-posta adresi, telefon numarası, adres
- Hesap Bilgileri: Kullanıcı adı, şifre (şifrelenmiş olarak)
- Finansal Bilgiler: Ödeme ve teminat işlem kayıtları, fatura bilgileri
- İşlem Bilgileri: Teklif geçmişi, kazanılan/kaybedilen ihaleler, favori listesi
- Teknik Bilgiler: IP adresi, cihaz bilgileri, tarayıcı türü, uygulama sürümü
- Bildirim Bilgileri: Push notification token'ı (cihaz bazlı)
3. Verilerin Toplanma Yöntemi ve Hukuki Sebebi
Kişisel verileriniz aşağıdaki yöntemlerle toplanmaktadır:
- Kayıt ve giriş formları aracılığıyla
- İhale teklif ve ödeme işlemleri sırasında
- Mobil uygulama kullanımı sırasında otomatik olarak
- Müşteri destek talepleri aracılığıyla
Veriler, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (KVKK) kapsamında, sözleşmenin ifası, yasal yükümlülük ve meşru menfaat hukuki sebeplerine dayanılarak işlenmektedir.
4. Verilerin İşlenme Amaçları
- Üyelik ve hesap yönetimi
- İhale süreçlerinin yürütülmesi (teklif, kazanma, ödeme)
- Teminat ve ödeme işlemlerinin gerçekleştirilmesi
- Fatura düzenleme ve muhasebe işlemleri
- Kargo ve teslimat süreçlerinin yönetimi
- Push bildirim ve e-posta ile bilgilendirme
- Müşteri destek hizmetleri
- Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi
- Platform güvenliğinin sağlanması
5. Verilerin Paylaşımı
Kişisel verileriniz aşağıdaki taraflarla paylaşılabilir:
- Ödeme kuruluşları: Ziraat Bankası (3D Secure ödeme işlemleri için)
- Kargo firmaları: Teslimat süreçleri için
- Yasal merciler: Kanuni zorunluluk hallerinde
- Hizmet sağlayıcılar: Sunucu, e-posta ve bildirim hizmetleri için
Kişisel verileriniz yurt dışına aktarılmamaktadır. Push bildirim hizmeti için Expo (ABD merkezli) altyapısı kullanılmakta olup, yalnızca anonim cihaz token bilgisi paylaşılmaktadır.
6. Veri Güvenliği
Kişisel verilerinizin güvenliği için aşağıdaki önlemler alınmaktadır:
- SSL/TLS şifreleme ile güvenli veri iletimi
- Şifrelerin bcrypt algoritması ile hash'lenmesi
- Ödeme bilgilerinin PCI DSS uyumlu altyapıda işlenmesi
- Düzenli güvenlik güncellemeleri ve yedekleme
- Yetkisiz erişime karşı güvenlik duvarı ve izleme
7. Çerez Politikası
Platform, oturum yönetimi ve güvenlik amacıyla zorunlu çerezler kullanmaktadır. Analitik veya reklam amaçlı çerez kullanılmamaktadır.
8. Veri Saklama Süresi
Kişisel verileriniz, işlenme amaçlarının gerektirdiği süre boyunca saklanır. Yasal zorunluluklar (vergi mevzuatı, ticaret hukuku) gereği en az 10 yıl süreyle muhafaza edilmesi gereken veriler bu süre boyunca saklanır.
9. Haklarınız (KVKK Madde 11)
KVKK kapsamında aşağıdaki haklara sahipsiniz:
- Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme
- İşlenmiş ise buna ilişkin bilgi talep etme
- İşlenme amacını ve bunların amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme
- Yurt içinde veya yurt dışında aktarıldığı üçüncü kişileri bilme
- Eksik veya yanlış işlenmiş olması halinde düzeltilmesini isteme
- Silinmesini veya yok edilmesini isteme
- İşlenen verilerin münhasıran otomatik sistemler vasıtasıyla analiz edilmesi suretiyle aleyhinize bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme
- Kanuna aykırı olarak işlenmesi sebebiyle zarara uğramanız halinde zararın giderilmesini talep etme
Başvurularınızı info@ihalegumruk.com adresine e-posta göndererek yapabilirsiniz.
10. Mobil Uygulama İzinleri
- Kamera: Belge ve profil fotoğrafı yüklemek için (isteğe bağlı)
- Fotoğraf Galerisi: Belge yüklemek için (isteğe bağlı)
- Push Bildirimler: İhale güncellemeleri ve ödeme bildirimleri için (isteğe bağlı)
- Biyometrik Kimlik Doğrulama: Hızlı giriş için Face ID/parmak izi (isteğe bağlı)
11. Değişiklikler
Bu gizlilik politikası gerektiğinde güncellenebilir. Güncellemeler Platform ve Uygulama üzerinden duyurulur.
12. İletişim
Gizlilik politikası ile ilgili sorularınız için:
- E-posta: info@ihalegumruk.com
- Adres: Adalet Mah. Manas Bulv. 39/3408, Bayraklı / İZMİR