Gizlilik Politikası

Son Güncelleme: 19 Mart 2026

Nixcon İletişim Hizmetleri A.Ş. ("Şirket", "Biz") olarak, İhaleGümrük platformu ("Platform") üzerinden sunduğumuz hizmetler kapsamında kişisel verilerinizin korunmasına büyük önem vermekteyiz. Bu Gizlilik Politikası, kişisel verilerinizin nasıl toplandığını, kullanıldığını, saklandığını ve korunduğunu açıklamaktadır.

1. Veri Sorumlusu

6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu ("KVKK") kapsamında veri sorumlusu:

  • Ticaret Unvanı: Nixcon İletişim Hizmetleri A.Ş.
  • Vergi No: 631 166 96 74
  • Vergi Dairesi: Karşıyaka
  • Adres: Adalet Mah. Manas Bulv. 39/3408, Bayraklı / İZMİR
  • Web: www.ihalegumruk.com

2. Toplanan Kişisel Veriler

Platformumuz aracılığıyla aşağıdaki kişisel veriler toplanabilir:

2.1. Kimlik Bilgileri

  • Ad, soyad
  • T.C. kimlik numarası
  • Vergi numarası ve vergi dairesi (kurumsal üyeler)
  • Ticaret unvanı, MERSIS numarası (kurumsal üyeler)

2.2. İletişim Bilgileri

  • E-posta adresi
  • Telefon numarası
  • Teslimat ve fatura adresleri

2.3. Finansal Bilgiler

  • Ödeme işlem bilgileri (kart bilgileri tarafımızca saklanmaz, ödeme kuruluşları tarafından işlenir)
  • Banka havale/EFT dekontları
  • Fatura bilgileri
  • Teminat ve ödeme geçmişi

2.4. İşlem Bilgileri

  • İhale katılım ve teklif geçmişi
  • Satın alma geçmişi
  • Favori listesi
  • Destek talepleri

2.5. Teknik Bilgiler

  • IP adresi
  • Tarayıcı türü ve sürümü
  • İşletim sistemi
  • Cihaz bilgileri
  • Çerez verileri
  • Oturum bilgileri

3. Verilerin Toplanma Yöntemi

Kişisel verileriniz aşağıdaki yöntemlerle toplanmaktadır:

  • Web sitesi ve mobil uygulama üzerinden üyelik kaydı
  • İhale katılımı, teklif verme ve ödeme işlemleri sırasında
  • Müşteri hizmetleri ile iletişim kurulması
  • Çerezler ve benzer teknolojiler aracılığıyla otomatik olarak

4. Verilerin İşlenme Amaçları

Kişisel verileriniz aşağıdaki amaçlarla işlenmektedir:

  • Üyelik kaydı oluşturulması ve yönetimi
  • İhale hizmetlerinin sunulması
  • Teminat ve ödeme işlemlerinin gerçekleştirilmesi
  • Fatura düzenlenmesi ve muhasebe işlemlerinin yürütülmesi
  • Kargo ve teslimat süreçlerinin yönetimi
  • Müşteri destek hizmetlerinin sağlanması
  • Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi
  • Platformun güvenliğinin sağlanması ve dolandırıcılığın önlenmesi
  • Bildirim ve iletişim tercihlerinize uygun olarak bilgilendirme yapılması
  • Hizmet kalitesinin iyileştirilmesi ve istatistiksel analizler

5. Verilerin Aktarılması

Kişisel verileriniz, aşağıdaki taraflarla paylaşılabilir:

  • Ödeme kuruluşları: PayTR, Ziraat Bankası (ödeme işlemleri için)
  • Kargo şirketleri: Yurtiçi Kargo (teslimat için)
  • Muhasebe hizmet sağlayıcıları: Paraşüt (fatura düzenleme için)
  • Yasal merciler: Kanuni zorunluluk halinde yetkili kamu kurum ve kuruluşları
  • Hukuk danışmanları: Hukuki uyuşmazlıkların çözümü amacıyla

Kişisel verileriniz, yurt dışına aktarılmamaktadır. Ödeme altyapısı sağlayıcılarının yurt dışı sunucu kullanması halinde, ilgili ödeme kuruluşunun gizlilik politikası geçerlidir.

6. Çerezler (Cookies)

Platformumuz, deneyiminizi iyileştirmek ve hizmetlerimizi sunmak amacıyla çerezler kullanmaktadır:

  • Zorunlu çerezler: Platform işlevselliği için gerekli (oturum yönetimi, güvenlik)
  • Performans çerezleri: Ziyaretçi istatistikleri ve site performansı analizi
  • İşlevsellik çerezleri: Tercihlerinizin hatırlanması

Tarayıcınızın ayarları üzerinden çerezleri yönetebilir veya silebilirsiniz. Ancak zorunlu çerezlerin devre dışı bırakılması, platformun düzgün çalışmamasına neden olabilir.

7. Veri Saklama Süresi

Kişisel verileriniz, işlenme amacının gerektirdiği süre boyunca saklanır:

  • Üyelik bilgileri: Üyelik süresince ve üyelik iptalinden itibaren 3 yıl
  • İşlem bilgileri: İşlem tarihinden itibaren 10 yıl (Türk Ticaret Kanunu gereği)
  • Fatura ve ödeme bilgileri: 10 yıl (Vergi Usul Kanunu gereği)
  • Destek talepleri: 3 yıl
  • Log kayıtları: 2 yıl (5651 sayılı Kanun gereği)

8. Veri Güvenliği

Kişisel verilerinizin güvenliğini sağlamak için aşağıdaki tedbirler alınmaktadır:

  • SSL/TLS şifreleme ile veri iletim güvenliği
  • Güvenlik duvarı ve saldırı tespit sistemleri
  • Erişim kontrolü ve yetkilendirme mekanizmaları
  • Düzenli güvenlik güncellemeleri ve yamaları
  • Personel eğitimi ve gizlilik sözleşmeleri
  • Veri yedekleme ve felaket kurtarma planları

9. Haklarınız

KVKK'nın 11. maddesi uyarınca aşağıdaki haklara sahipsiniz:

  • Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme
  • İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme
  • İşlenme amacını ve amaca uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme
  • Yurt içinde veya yurt dışında aktarıldığı üçüncü kişileri bilme
  • Eksik veya yanlış işlenmişse düzeltilmesini isteme
  • İşlenmesini gerektiren sebeplerin ortadan kalkması halinde silinmesini veya yok edilmesini isteme
  • Düzeltme ve silme işlemlerinin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme
  • İşlenen verilerin münhasıran otomatik sistemler vasıtasıyla analiz edilmesi suretiyle aleyhinize bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme
  • Kanuna aykırı işlenmesi sebebiyle zarara uğramanız halinde zararın giderilmesini talep etme

10. İletişim

Gizlilik politikamız hakkında sorularınız veya KVKK kapsamındaki haklarınızı kullanmak için:

  • E-posta: kvkk@ihalegumruk.com
  • Adres: Adalet Mah. Manas Bulv. 39/3408, Bayraklı / İZMİR

Başvurunuz en geç 30 gün içinde ücretsiz olarak yanıtlanacaktır.

11. Değişiklikler

Bu Gizlilik Politikası, yasal düzenlemeler veya hizmet değişiklikleri doğrultusunda güncellenebilir. Güncellemeler Platform üzerinden yayımlanacak ve önemli değişikliklerde kayıtlı e-posta adresinize bildirim gönderilecektir.